Nexo Intelligence
Inteligência que transforma a forma como sua empresa opera.
Conectamos inteligência artificial, gestão comercial e automação em soluções desenvolvidas para a realidade da sua empresa.
A Nexo Intelligence é a frente de tecnologia inteligente da Nexo Sistemas. Desenvolvemos soluções personalizadas que conectam inteligência artificial, CRM e automações para transformar processos empresariais em operações mais eficientes, organizadas e inteligentes.
Não se trata de instalar ferramentas. Primeiro entendemos como a sua operação funciona e onde ela trava. Depois desenhamos a arquitetura e implementamos peças que trabalham juntas, cada uma alimentando a outra.
Agentes que leem mensagens, entendem o pedido, consultam as informações da empresa e encaminham cada caso para quem resolve.
- Atendimento e triagem
- Interpretação de pedidos
- Apoio à decisão
A inteligência artificial pode atuar em diferentes etapas da operação: no primeiro contato, na triagem, na consulta de dados e no apoio a quem decide. Cada agente é configurado conforme os processos, as regras e as necessidades da sua empresa.
Atendimento inteligente
Responde às dúvidas frequentes com as informações da empresa, a qualquer hora, e sabe quando chamar uma pessoa.
Modelos de IA rodando na sua própria infraestrutura.
Quando o projeto pede, a solução pode usar modelos de IA locais, instalados em servidores da própria empresa. Isso dá mais controle sobre a infraestrutura e sobre onde os dados ficam. Avaliamos no diagnóstico se essa é a melhor escolha para o seu caso, ou se um modelo em nuvem atende melhor.
O CRM é o centro do ecossistema: é nele que os agentes registram o que entenderam e que as automações buscam o que precisam. As etapas, os campos e os indicadores são adaptados ao processo comercial de cada negócio.
- Cadastro e gestão de clientes
- Gestão de leads
- Pipeline comercial
- Histórico de interações
- Acompanhamento de oportunidades
- Organização de atividades
- Distribuição de atendimentos
- Indicadores comerciais
- Integração com agentes inteligentes
Conectamos os sistemas que a sua empresa já usa e automatizamos o caminho entre eles. Clique em cada etapa do fluxo para ver o papel que ela cumpre.
Entrada de informação
Tudo começa num evento: uma mensagem, um formulário, um pedido no sistema, uma planilha atualizada ou um e-mail recebido.
Na prática, por exemplo
Um pedido novo cai no sistema de vendas às 14h02.
O que dá para automatizar
- Integração entre sistemas
- Distribuição automática de solicitações
- Notificações e alertas
- Atualização de registros
- Fluxos de atendimento
- Integrações com ferramentas externas
- Processos comerciais automatizados
- Comunicação entre departamentos
Acompanhe, passo a passo, o que acontece entre a mensagem de um potencial cliente e o momento em que a equipe recebe a oportunidade.
Simulação interativa, não é um atendimento realPasso 1: A mensagem chega
Boa tarde! Vocês fazem manutenção preventiva de ar-condicionado para empresas? Temos 14 aparelhos no escritório e queria um orçamento.
Cada empresa tem uma realidade operacional diferente. Por isso não existe pacote: o projeto nasce do diagnóstico e segue cinco etapas, do entendimento à evolução contínua.
- 01
Diagnóstico
Entendimento da empresa, dos processos e das necessidades. Conversamos com quem opera, não só com quem decide.
- 02
Arquitetura
Planejamento das integrações, dos sistemas e das soluções. O que conecta com o quê, onde a IA entra e onde não entra.
- 03
Desenvolvimento
Construção e configuração da tecnologia, com entregas que a sua equipe acompanha e valida.
- 04
Implantação
Integração à operação real e preparação da equipe para usar, ajustar e confiar no que foi entregue.
- 05
Evolução
Acompanhamento, melhorias e expansão das funcionalidades conforme a operação muda e cresce.
A Intelligence não é feita para um setor só. Ela serve a empresas em que a operação depende de informação circulando bem entre pessoas, clientes e sistemas.
Indústrias
Pedidos de representantes que entram direto no CRM, alertas de prazo de produção e consulta de status por mensagem.
Empresas de serviços
Triagem de chamados, agendamento de visitas e distribuição automática para a equipe técnica certa.
Distribuidoras
Cotações montadas a partir do estoque, acompanhamento de carteira por vendedor e avisos de reposição.
Escritórios e operações comerciais
Funil comercial organizado, follow-ups que não se perdem e indicadores que a gestão consulta sem planilha.
Empresas com processos complexos
Fluxos com aprovações, várias áreas envolvidas e regras específicas, desenhados do jeito que a operação funciona.
Negócios com vários sistemas
ERP, planilhas, e-mail e mensagens conversando entre si, sem retrabalho de copiar e colar informação.
Vamos entender os desafios da sua empresa e descobrir onde a tecnologia pode gerar resultados reais.
O diagnóstico começa pelo WhatsApp (14) 99109-6832. Se preferir, escreva para nnexosistemas@gmail.com.